La publicidad digital y offline son diferentes pero siempre deben ir de la mano
La publicidad online o digital y offline se complementan la una a la otra consiguiendo maximizar los resultados y por tanto alcanzar los objetivos de comunicación de la compañía.
Para entender esto, empezaremos explicando las diferencias entre la publicidad digital y la publicidad convencional o publicidad offline.
La publicidad digital es toda aquella publicidad que se lleva a cabo en el entorno online, mientras que la publicidad offline es la publicidad en medios convencionales de toda la vida: televisión, radio, publicidad exterior, prensa, etc.
A la hora de abordar una planificación estratégica adecuada para tu marca, no podemos descartar ninguna de las dos, ya que la combinación de ambas nos permitirá llegar mucho más lejos para alcanzar tus expectativas.
Cada una de ellas nos ayudará y nos aportará diferentes ventajas para alcanzar tus objetivos de comunicación.
La publicidad offline
La publicidad offline o en medios convencionales nos permitirá alcanzar objetivos de branding, es decir, a través de una campaña de publicidad en medios como la televisión, la publicidad exterior, campañas de radio, o inserciones en prensa y revista, conseguiremos a través de un mix de medios de soportes offline, branding para la compañía.
En este sentido, conseguiremos a través de la publicidad en medios convencionales que la marca sea conocida, reconocida y valorada. A través de este tipo de publicidad lograremos notoriedad, imagen y reconocimiento de marca.
Otra de las características de la publicidad offline es que debe trabajarse en una planificación a largo plazo para favorecer el recuerdo. El mensaje debe calar en la mente de la audiencia y eso se consigue con una frecuencia determinada de la aparición del anuncio de la marca en los diferentes medios convencionales.
Si con la publicidad offline nuestros objetivos son los de branding, con la publicidad online conseguiremos objetivos de performance.
De esta manera la unión entre el offline y el online, se traduce en la unión de objetivos de branding y performance, que permiten que la empresa aumente la notoriedad y las ventas. Esta es la clave de una adecuada planificación de medios.
La publicidad online
Como ya hemos comentado, la publicidad online nos permitirá alcanzar objetivos de performance. Es decir, solicitudes directas a través de los diferentes formatos de anuncio en el entorno digital que se traduzcan en ventas a corto plazo para la compañía.
A su vez, cuando apostamos por la publicidad online en una planificación de medios, debemos tener en cuenta que lo ideal es combinar medios online de cobertura y afinidad. Es decir, un medio de cobertura sería un portal online que tiene mucha audiencia, por ejemplo un portal online informativo. Por otro lado, un medio online de afinidad, será aquel medio online especializado en un tema en el que encontraremos al target al que nos dirigimos. Por ejemplo si somos una agencia de viajes sabremos que parte de nuestro público objetivo puede encontrarse en el portal online “Revista viajar”.
Ventajas de combinar la publicidad digital y offline en tu plan de medios
Con la publicidad offline conseguiremos un mayor alcance y cobertura llegando a grandes audiencias, impactando en miles de personas con el anuncio y generando así reconocimiento de marca, y transmitiendo credibilidad y confianza.
La publicidad online nos permitirá una segmentación muy específica por lo que llegaremos de manera eficaz al público objetivo al que nos dirigimos. Además, las características de los formatos digitales nos permiten medir en tiempo real de manera más clara los resultados de las campañas y por tanto hacer optimizaciones para mejorar el retorno de la inversión.
Otra de las ventajas que permite la publicidad online es la personalización de los mensajes o los anuncios. La audiencia no quiere ser concebida como una masa, como uno más del rebaño. Cada vez la audiencia exige un diálogo con los marcas, que se dirijan a ellos de manera personalizada, que se preocupen por sus intereses y de cuidarles, y eso solo es posible gracias a la capacidad que tiene la publicidad online de segmentar y de dirigirse a su público de manera directa, bidireccional, conociendo y entendiendo sus verdaderas necesidades.
En definitiva, toda planificación de medios adecuada debe contemplar en sus partidas la combinación del online y el offline, ya que desde el marketing tradicional conseguiremos que la marca sea reconocida y el marketing digital será una llamada a la acción para conseguir una solicitud y una venta directa.
Usando ambas estrategias juntas podremos cubrir además un rango poblacional más amplio, ya que nuestra marca estará fuera en los medios convencionales y dentro del entorno digital.
Además, cuando una marca sea reconocida gracias al marketing tradicional, esa generación de confianza ganada gracias al impacto constante de los mensajes de la publicidad offline, permitirán que las campañas online sean más rentables, ya que el coste de conseguir cada solicitud online será más económico que si no se hiciera publicidad offline y la marca fuese desconocida para la audiencia.